Pusat bantuan
RakNet.

Tersedia tiga pilihan: 80 Mbps Rp100.000, 100 Mbps Rp120.000, dan 150 Mbps Rp180.000 per bulan. Ketiganya menggunakan jaringan fiber optic dan menyertakan akses IPTV 70+ channel.

Harga yang ditampilkan adalah harga paket bulanan. Minta rincian pajak, biaya pemasangan, perangkat, dan promo yang berlaku kepada tim RakNet agar total biaya jelas sebelum berlangganan.

Pertimbangkan aktivitas yang berjalan bersamaan di rumah. Browsing dan kelas online memiliki kebutuhan berbeda dari unduhan besar atau beberapa sesi streaming sekaligus. Semakin padat aktivitas bersamaan, semakin besar ruang bandwidth yang dibutuhkan.

Sampaikan paket saat ini dan paket tujuan kepada tim RakNet. Tim akan menjelaskan ketersediaan perubahan, waktu mulai berlaku, dan ketentuan tagihannya.

Jangkauan perlu diperiksa berdasarkan alamat, bukan hanya nama kota. Kirim alamat lengkap atau titik lokasi rumah melalui WhatsApp RakNet untuk pengecekan jaringan.

Pilih paket atau buka halaman Jangkauan. Setelah alamat diperiksa, tim RakNet akan mengonfirmasi rincian layanan dan biaya, kemudian menyepakati jadwal pemasangan denganmu.

Jadwal pemasangan ditentukan setelah pengecekan lokasi dan kesiapan jaringan. Tim RakNet akan memberikan jadwal yang tersedia sesuai kondisi alamatmu.

Siapkan alamat lengkap, kontak yang bisa dihubungi, akses ke lokasi, serta tempat dan sumber listrik untuk perangkat. Konfirmasikan kebutuhan perangkat dan detail teknis dengan tim saat penjadwalan.

Paket internet menentukan kapasitas koneksi layanan. Jangkauan Wi-Fi di dalam rumah juga dipengaruhi posisi router, tembok, gangguan sinyal, dan perangkat yang dipakai. Paket yang lebih cepat tidak otomatis memperluas jangkauan Wi-Fi.

Bisa. RakNet menawarkan ping ke server game tertentu di bawah 10 ms. Hasil aktual bergantung pada server tujuan, kondisi jaringan, perangkat, serta penggunaan Wi-Fi atau kabel. Angka tersebut bukan jaminan untuk semua game dan server.

Periksa apakah masalah terjadi di satu atau semua perangkat, hentikan unduhan besar sementara, lalu coba lebih dekat ke router atau gunakan kabel jika tersedia. Catat waktu kejadian dan status lampu perangkat, kemudian hubungi tim RakNet jika masalah berlanjut. Jangan melakukan reset pabrik tanpa arahan tim.

Paket internet RakNet menyertakan akses IPTV 70+ channel. Daftar channel dan ketentuan akses mengikuti layanan yang aktif. Tanyakan daftar terkini kepada tim RakNet sebelum berlangganan.

Unduh Lancar Player dari Google Play melalui tombol di halaman IPTV RakNet. Pastikan nama penerbitnya Lancar Teknologi Indonesia. Ikuti petunjuk pemasangan dan kompatibilitas yang ditampilkan Google Play pada perangkatmu.

Mengunduh aplikasi tidak otomatis mengaktifkan akses IPTV. Hubungi tim RakNet untuk panduan akun dan aktivasi sesuai layananmu. Gunakan kredensial yang diberikan tim dan jangan bagikan kata sandi ke pihak lain.

Kompatibilitas bergantung pada sistem operasi dan perangkat. Periksa ketersediaan aplikasi melalui Google Play pada perangkat tujuan. Jika aplikasi tidak tersedia atau perangkat tidak memiliki Google Play, tanyakan opsi yang didukung kepada tim RakNet.

Pastikan internet terhubung, aplikasi sudah diperbarui, dan akun layanan masih aktif. Catat pesan kesalahan serta channel yang bermasalah, lalu hubungi tim RakNet untuk pengecekan. Jangan mengirim kata sandi dalam pesan bantuan.